中国计量大学研究生，中国计量大学研究生院
近年来，我国进入社交电商发展的快车道。《2020中国社交电商消费者购物行为研究报告》显示，2020年我国社交电商市场年复合增长率超过60%，预估整体销售额达3.7万亿元。
社交电商拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势，受到不少消费者欢迎。然而社交电商在蓬勃发展的背后，也出现一系列问题：一，缺乏行业规制，导致社交电商行业鱼龙混杂，个别企业经营行为不规范，影响社交电商行业健康发展。第二，缺乏行为规范，导致社交电商从业人员参差不齐，可能会带来误导消费者、售后服务差等问题，导致不良社会影响。
俗话说“没有规矩，不成方圆” 。要防止社交电商念歪经、走歪路，仅依靠平台自我管理是远远不够的，需要完善法律法规，加强监管执法，遵守已颁布的《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律政策，继续推动其他相关法律法规进一步健全完善，为社交电商规范经营和创新发展保驾护航。
为提升社交电商企业运营管理水平提供指引，为规范社交电商行业从业人员的经营行为提供依据，为加强对社交电商平台的监管提供支撑，更为消费者获得高质量的社交网购环境提供保障。
日前，国家标准化管理委员会下达《2022年第二批推荐性国家标准计划及相关标准外文版计划的通知》国标委发【2022】22号文件，国家标准计划20220789-T-469《社交电子商务平台管理规范》由全国电子商务质量管理标准化技术委员会归口 ，主管部门为国家标准化管理委员会。中国计量大学担任第一起草单位。
行业自律与平台自治要“齐头并进”制定出台与落实相关产品和服务行业标准，能为平台企业健康、合规、安全地运营提供保障，为地方监管部门监督执法增添依据。社交电商平台也应切实担负起责任，坚决杜绝平台上的违法违规行为。平台内经营者应摈弃靠“一锤子买卖”挣快钱的短线思维，恪守诚实守信、顾客至上的经商圭臬，以优质的商品、优良的服务赢得更多消费者的青睐。
规范社交电商平台势在必行，各界应共建共治共享，多管齐下堵漏洞、补短板，守住行业底线，推动行业规范有序健康发展。标准起草组将根据秘书处要求，加快推动标准的研制工作，争取早日推出首项社交电商国家标准。
*部分图文素材源自网络
中国计量大学研究生(中国计量大学研究生院)
