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的客户永远是对的,你就会永远是错的,最后的结果你猜会怎样?
义务奴才
就像我们看到的一些卖农药的销售员,看到猪农的猪栏非常肮
脏,就亲自下去帮他洗猪栏;他甚至会奴才到肯为客户变身成很另类
的角色:「猪的皮条客」,就是帮那些猪打催情药配种。
这样做下去的话,请问奴才会有价值吗?
答案是:完全没有价值!请记得,再好的奴才,还是一名奴才。
只要你成为了别人的奴才,你就会没有价值!
就算你做了一百件对的事情,只要你做错了第一百零一件事情,
你的客户就会怎样?他就会一脚把你踢出门外!况且,很多时候,甚
至所有的竞争对手都是在比赛谁是最好的奴才,看看谁做奴才做的比
较好,你并不是独一无二!
错误的第一步:开始的第一句话!
没错!很多人往往自己做了奴才之后也不知道!死得不明不
白,往往是因为不了解主控权游戏,从第一步开始已经走错了,也不
知道!
想像一下,假如你是卖鞋子的,你一进去说:「陈老板,我是卖
眭子的‥‥我们的产品可以帮助你节省金钱又能够赚钱‥‥」(谁的
产品不是这样,你的竞争对手也是这样告诉他),你只要讲了这样的
一句话,你就会失去了主控权,因为对方就会跟你说:「噢,其实你
公司的鞋子我不需要,我们已经有很多供应商了。除非你可以给到一
个很便宜的价钱‥‥」
又或者对方会说:「噢,我们已经与CDE公司配合了很多
年‥‥。」你会发现,CDE公司一定比你们的公司大,价钱也会比
你们便宜,服务也会比你们好!他讲这句话的目的是什么?就是要把
你压下来,一压下来的时候,你的价值就会被贬低!当你的价值贬低
的时候,你想再把它扶起,就会扶得非常非常的困难!
总而言之,你的公司大,他就说他们喜欢与小公司配合;你的公
司小,他又会告诉你他要大的,你说多,他就讲少‥‥。这是看对方
要怎样来整你。你看,当你这样子随口一介绍,你就完全失去了主控
权。
日常对谈中的层层陷阱
读到这里,你是不是又有了一些新概念?对!因为当一个销售员
去到人家的店铺,或办公室的时候,当一个男人想约一个女人出去
时,对方马上就会想到:「你要我,我不一定要你!」所以主控权是
在人家的身上。
所以有些时候,当我们办讲座,住往在我们的说明会
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