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第37节（第1页）

&esp;&esp;“我也买了这两件衣服，我是第一批次的，和那位妹子不知道是不是同一批次，但我想说，我收到的质量都很好，穿出去同事都在夸，也不存在什么线头和破洞。”

&esp;&esp;“是的，我相信秦总，就凭她能拿关店来做证明，这家店是她的心血，她会拿自己心血开玩笑吗？”

&esp;&esp;“是啊那位妹子不如再拍点细节的照片，让我们看看破洞到底是她自己弄的还是质量问题。”

&esp;&esp;“我相信小冉哥哥，眼睛会说话，从小冉哥哥的眼睛就能看出来，他是个很善良很好的人，不会做这种以次充好的事的！我看人很准的！”

&esp;&esp;“我是这家店的老顾客，之前他们刚开的时候，卖过打底袜，卖过小白鞋，那时候我就跟着买了，小白鞋批次出过问题，秦姐姐把我们的钱全退了，连寄出去的小白鞋也不要大家退了，那时候她店才刚开啊，这样做很容易资金链断掉倒闭的，我还为秦姐姐担心来着，看着她现在生意越来越好，我也为她高兴，我能作证，秦姐姐绝对是良心卖家，和那些黑心网红店不一样。”

&esp;&esp;“小姐姐和小哥哥别生气，我相信你们。”

&esp;&esp;反而那个英文id，自从秦妩这篇长微博一出，她就安如鸡，任凭怎么被艾特她也不出来。

&esp;&esp;事情进展到这一步，事情怎么样，大概也清楚了。

&esp;&esp;秦妩和冉墨的粉丝开始为他们委屈：“太过分了，小哥哥和小姐姐这是得罪了谁啊，要这样被黑。”

&esp;&esp;“是啊，明明用心做衣服，我都看不下去了。”

&esp;&esp;“我本来只准备剁手一件的，为了支持秦姐姐，我又去剁手了一件。”

&esp;&esp;“加油啊小姐姐，为我们带来更多好看的衣服。”

&esp;&esp;“相信你们。”

&esp;&esp;秦妩浏览着这些留言，本来她是觉得委屈，但这些暖心的留言，尤其是那位买打底袜和小白鞋的老顾客的留言，更让她鼻子都有点发酸，她的这些粉丝真得很善良美好，她们其实只希望能在网上买到一件漂亮合身的衣服，能穿起来像照片里的秦妩那样好看，偏偏总有人要用这些下三滥的手段去利用和误导她们，秦妩看着，又发了条微博。

&esp;&esp;“谢谢大家的信任，我再说一下我们店铺的售后流程：第一，我们是七天无理由退换货的，而且给大家买过运费险，也就是说大家退换货是不需要花钱的；第二，如果出现非人为问题，比如拉链崩掉、纽扣掉了这类问题，我们都是包邮免费换新，虽然我们质检很严格，这种问题只是小概率，但如果发生了，我们肯定会负责的。第三，如果是买家人为问题不小心导致衣服坏了，可以寄回来，我们免费给修。其实这样都会让我们成本增加，但是为了感谢大家一路以来的支持，我们一开始就决定这么做，而且会一直这样做下去，大家有什么好的建议，也可以私信我的，再次感谢大家的信任。”

&esp;&esp;这条微博下面马上有人留言：“人为不小心弄坏也能免费修？那我因为太胖……试穿时不小心把碎花裙拉链崩掉了……这种能免费修吗？”

&esp;&esp;秦妩回复：“当然能修，你又不是像那位买家自己剪个破洞还要求退货，这种我们给修的，而且如果你是因为尺码问题才崩拉链，我们可以给换尺码。”

&esp;&esp;这位粉丝回复：“我还心想拉链坏了肯定不给换尺码的，太好了我马上寄给你们，谢谢！会一直支持你们的！”

&esp;&esp;有其他粉丝看到这条评论：“自己把拉链崩掉了也能换货？这么好？那天我在其他网红店买了一条裙子，刚试穿拉链就坏了了，客服还硬说是我太胖，开玩笑我才90斤好吗？气得我也不找他们了，自己去街上花了二十块钱修拉链……唉！早知道就在你们家买了！”

&esp;&esp;“是啊，我也是，在其他店买了条半身裙纽扣还没穿就掉了，我自己拿针线缝上去了！客服只是不断说对不起，连个优惠券也不给，而且那半身裙我拍的那天就下架了，打差评也没用，真是！再也不约那家店了！”

&esp;&esp;“现在这种良心的店真不多了！”

&esp;&esp;“有些人黑这种认真做衣服的店，良心不会痛吗！”

&esp;&esp;“小姐姐就冲你这售后，我马上去下单！”

&esp;&esp;秦妩感动，她回复：“谢谢大家，今天给大家发优惠券。”

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&esp;&esp;因为秦妩拿关店做赌注，以及后面那篇售后的微博，本来观望的买家也被感动，开始买今天这件刺绣棒球服，连带着前几天的沙滩裙和花朵牛仔裤销量也节节攀升，最后秦妩又成功拿到了当日第一。

&esp;&esp;柳语涵感叹：“这件事反而成了一个绝佳的营销点子，末彩她一定没想到事情会变成这样。”