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第16节（第1页）

&esp;&esp;姚佳看着林芊的眼睛又睁大了些。

&esp;&esp;她的叛逆劲头是从小在和父母的消极对抗中消极产生的，她以为入职以来自己把它已经压制得很好，却原来早被林芊一眼看透。

&esp;&esp;林芊微笑：“让你这种性格来做客服，确实是一个挑战。”她笑容里有股能安抚人情绪的力量，“但无论如何，你既然在这个岗位上，工作时就一定要收起这种叛逆情绪。或者你实在收不起来，那就直接催眠自己，你叛逆的对手不是别人，是你自己。”

&esp;&esp;姚佳眨了眨眼，消化着林芊的话。

&esp;&esp;“比如你受不了不讲理的顾客，你不要去和顾客对抗，你和受不了顾客的那个你自己对抗——你就对抗一下你自己，看能不能从受不了那些顾客的你变成受得了的你。受得了了，你就是战胜你自己了。”

&esp;&esp;林芊说得有点绕，但姚佳听明白了。她是让自己把和别人的对抗化成和自己的对抗。

&esp;&esp;姚佳问：“班长你试过这个方法？”

&esp;&esp;林芊微笑点头：“嗯，很有效的。”

&esp;&esp;那个笑容下，有一丝淡淡沧桑，它让林芊看起来格外美丽，也让姚佳觉得林芊一定是一个有故事的人。

&esp;&esp;也是，谁这一生还没有点身心不由己的事？她在外人看起来家境优渥衣食无忧，可其实不还是叛逆和不快乐吗。

&esp;&esp;※※※

&esp;&esp;到了上午的休息时间，林芊拍拍姚佳肩膀，让她歇一会，放松一下。

&esp;&esp;林芊走开后，有个别组女同事，手里捧着老高的一摞文件要往经理室送。文件摞得都快与鼻尖齐平，她看路都要仰起下巴颏。

&esp;&esp;路过姚佳那排时她得拐弯，但拐弯时她和怀里的文件们没商量好似的，文件们拐得比她快，噼里啪啦掉在地上。

&esp;&esp;正好是靠外工位的孟星哲脚边。

&esp;&esp;女同事着急，既想捡文件，又想护住怀里剩下的文件，一个犹豫间怀里的文件反而掉落得更多。

&esp;&esp;女同事懊丧颓败地蹲下去，去捡撒在地上的文件们。姚佳看不过去，推推孟星哲：“就在眼巴前，一起帮帮忙吧。”

&esp;&esp;孟星哲没动。姚佳自己起身绕过孟星哲的工位，帮女同事捡起文件。

&esp;&esp;女同事赶时间，着急得有一点敷衍地说了声“谢谢”，抱着文件就走了。

&esp;&esp;从始至终孟星哲都对眼前发生的一切视若不见无动于衷。

&esp;&esp;姚佳回到座位，忍不住说：“你真好意思一手不伸不帮忙啊？”

&esp;&esp;孟星哲转头看她，表情冷淡：“捡东西是弄掉东西的人的事，关我什么事？”

&esp;&esp;姚佳瞪眼：“你是从来不会对别人伸出援手吗？哪怕帮个小忙？”

&esp;&esp;孟星哲看着她，一挑眉：“她自己走路不稳，没有人绊她撵她，这都能出状况，难道不是她自己能力有问题？自己的问题为什么还需要别人帮忙？”

&esp;&esp;“你血管里流的是干冰吧？这么冷血。”姚佳忍不住怼了句。

&esp;&esp;“你说对了，助人为乐在我这从来不是美德，是给自己造孽。”孟星哲说，“你血管里流的倒是热血，帮完忙又怎么样？不过得到一句敷衍的谢谢而已，不是吗？”

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