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临江市人民医院是三级甲等医院,也是临江最大的医院,临江的医疗水平不发达,公立医院中达到三级的就只有这一家,所以百多万临江人民有个什么毛病,最想登门的当然是人民医院。人一多,是非也就多,看病难,检查难,一床难求,百姓怨声载道,这几年行风评比,医院的名次一直比较靠后。
郑瑜到儿科上班后,王院长交待由科主任亲自带。科主任是一位上了年龄的女人,姓昝,也是安平医科大学毕业的,工作后就一直在人民医院儿科工作,兢兢业业,她对郑瑜这个晚辈颇多照顾。
这天一上班,郑瑜先是和昝主任一起查房,调整住院病人的医嘱,交待注意事项,然后到门诊坐诊。
不知是不是季节原因,这两天小孩患病的比较多,到了门诊室一看,挤挤挨挨的全是人,小孩子的哭闹声此起彼伏,热闹的很。
一看医生来了,大家一股脑都朝里面涌,郑瑜转身将人群拦住,喊到:“大家不要挤,先将手里的号交给我,在外面坐到等候我叫号,叫到谁谁进来。”
虽然不情愿,但大部分人还是听从了安排,可还是有几个五六十岁的人没有理她,仍朝主任的桌前挤去。
郑瑜有些恼火,用身体将其中的一个人挡住,生气地问到:“怎么回事,给大家说了不要拥挤,按手上的号来,你要听从我们的安排。”
谁知这人将眼一瞪,张口就骂到:“听个卵,你算老几,我要听你的?几点钟就该上班,你们现在才来,还那么多屌事。”
郑瑜有些难堪,一个还没经人事的小姑娘,哪里听过这样粗俗的话,她的脸一下子就红了,看着他说:“你说话还是要讲点文明,这是公共场合,要有秩序,都这样乱挤成什么样子,我们还怎么工作,小孩子的病情怎么能问清,怎么样下处方?排个队能耽搁你多少事?”
那人直接朝桌子上一坐,嘴里嚷着:“医生了不起,想什么时间上班就什么时间上班?你们天天说为人民服务,服务个毛。老子今天就要看看,你们有多歪,不好好给我孙子看老子不得下来。”
昝主任一看郑瑜镇不住场子,事情越闹越大,她将脸一沉,对那人说:“你不要无理取闹,我们还没到上班时间就来了,我不仅要上门诊,还要管理病房,每天要先去病房查房,下完医嘱后才来坐诊,所以你要理解。我们采取叫号,是为了能好好为孩子诊治,你如果不服从安排,耽搁的是大家的时间。”
后面排着队的人等得有些着急,劝着桌子上的那位:“你下来,将号给人家医生,叫到你你就进去,大家都等起的。”
桌子上那位的家属也觉得难堪,一边扯他一边骂到:“你下来,给人家把桌子让出来,老都老了,还不落教,闹什么闹,丢人不丢人?”
一看惹了众怒,他有些讪然,悻悻地站到一旁,将手里的号交给了郑瑜。
轮到了大闹诊室的那位时,昝主任问了问孩子的症状,主要是宝宝原来大开的胃口忽然小了,不想吃东西,常说自己肚子涨,睡眠中身子不停翻动,有时还会咬咬牙。昝主任闻了闻孩子的口气,呼出的口气中有酸腐味。问孩子这几天吃什么东西了,孩子的奶奶说没有吃什么,就是昨天上午吃了十几块巧克力。
昝主任给孩子开了一盒小儿化食丸,并叮嘱奶奶说控制进餐量,回家先给孩子吃些米汤、面汤之类,等孩子吃过药有些好转才能吃蛋白质之类的。
那位站在一边一直没有吭气,这时看到医生只给孩子开了一味药,有些站不住了,腆着脸问到:“医生,孩子是怎么回事,严重不?”
昝主任回答说:“这是积食了,孩子自我控制能力往往很差,一碰到自己爱吃的东西,就吃个不停。吃多了这些生冷,油腻的东西,肠胃就会胀,容易引起消化不良,进而产生积食。因此,你们作家长的,应该在日常中培养宝宝养成定时、定量的饮食习惯。”
他有些不放心,继续缠着问:“你怎么只开了一种药啊,能不能再给开点?”
昝主任盯了他一眼,问到:“你是不是觉得我药开得少就是不负责任,你带了多少钱,要不要我重新给你开几张处方?”
他家属从昝主任的语气里听出了不快,赶紧接过话说:“主任,你别生气,他这个人就这样,属毛驴的,哄着不走打着走,你是医生,你说怎么我们就听什么的。”
昝主任笑笑,说:“我不生气,我只是就事论事,不是每个人都那么没素质,你想多了。我为你小孩看病,就要对他生命负责。他只是积食了,没多么严重,你将我给你开的药按医嘱给他服下,很快就有效果。你们平时也可以收集一一些鸡内金,就是鸡胃里那一层皮,孩子再出现这种情况,将鸡内金在瓦罐里烘干,研磨成粉给他服下就可以。”
郑瑜看着昝主任,内心升起一股钦佩,医生能克服个人好恶,牢记自己那份职业操守,这是多么难得可贵的品质,今天昝主任用她自己的行动为郑瑜好好上了一课,让郑瑜明白如何做一个好医生。
晚上回到家,一家人坐在客厅里,郑瑜正在向爸爸妈妈汇报自己今天一天工作的感悟,忽然电话的铃声响了。她拿起一看,是夏若兮打来的。
也许是性格的关系,几个女孩中,她和夏若兮的关系最要好,几年大学中她们一直保持着联系,参加工作后也是如此。
“怎么了,夏妹妹,想我了?”郑瑜按下电话键,习惯性地开了一句玩笑。
电话里并没有如往昔一般传来夏若兮欢快清脆的声音,而是沉默,让人感到压抑的沉默。
郑瑜心里咯噔一下,她感觉夏若兮可能有什么事,于是起身拿着电话走向自己的小屋,边走边对着话筒说:“怎么了,若兮,有什么事你说话啊?”
“小瑜,”夏若兮喊了一声,一下哭了起来。
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