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店门口突然传来一阵喧哗声。刘浩和女子同时转头看去,只见一个穿着考究的中年妇女带着几个随从走了进来。
“这里就是那家有名的古董店吗?”中年妇女环顾四周,语气中带着一丝傲慢。
刘浩连忙迎上前去,“是的,夫人,欢迎光临。请问有什么可以帮您的?”
中年妇女没有立刻回答,而是径直走向了那个青花瓷花瓶。她仔细打量了一番,然后转向刘浩,“这个花瓶我要了,多少钱?”
刘浩心中一惊,他看了一眼还在犹豫的年轻女子,然后对中年妇女说道:“夫人,这个花瓶已经有顾客在考虑购买了,您看是否可以看看其他的选择?”
中年妇女眉头一皱,“我就要这个花瓶,多少钱你说吧。”
刘浩感到一阵为难,他转向年轻女子,希望她能尽快做出决定。年轻女子似乎感受到了压力,她深吸一口气,然后说道:“我决定了,我要这个花瓶。”
中年妇女一听,脸色立刻沉了下来,“你这是什么意思?我先说要的。”
刘浩连忙打圆场,“两位,请听我说,这个花瓶确实很珍贵,但店里还有其他同样精美的古董。不如这样,我给两位推荐其他的选择,保证不会让你们失望。”
中年妇女显然不买账,她冷冷地说道:“我就要这个花瓶,其他的一概不要。”
年轻女子也坚持道:“我也很喜欢这个花瓶,我愿意出更高的价格。”
刘浩感到一阵头疼,他知道这样的争执对店铺的声誉不利。他正准备再次劝解,突然。
二叔刘辉走了过来,他平静地说道:“两位,请听我一言。这个花瓶虽然珍贵,但古董的价值不仅仅在于物品本身,更在于它背后的故事和情感。如果两位都如此喜爱这个花瓶,不如这样,我们举行一个小型的拍卖会,价高者得,如何?”
在拍卖会结束后,店内的气氛虽然恢复了平静,但中年妇女的随从们似乎对花瓶的真伪产生了疑问。
其中一位随从悄悄地走到中年妇女身边,低声说了几句话。中年妇女的脸色立刻变得严肃起来,她转身对刘辉说:“刘老板,我有个问题想请教。”
刘辉察觉到中年妇女的语气有些不对,便礼貌地回应:“夫人,请讲。”
中年妇女的目光锐利地扫过花瓶,然后直视刘辉:“这个花瓶,我听说有些专家对它的真伪表示怀疑。不知道刘老板能否给我们一个明确的答复?”
刘辉心中一惊,但他表面上依然保持着镇定,微笑着说:“夫人,我们店里的每一件古董都是经过严格鉴定的,这个花瓶也不例外。我可以保证它的真实性。”
中年妇女似乎并不满意这个回答,她转向年轻女子:“你觉得呢?”
年轻女子犹豫了一下,然后说:“我也有点担心,毕竟这个花瓶的价格不菲。”
刘辉感到事情有些棘手,他知道如果处理不当,可能会对店铺的声誉造成严重影响。他决定采取主动,对中年妇女和年轻女子说:“既然如此,我建议我们请一位专业的鉴定师来重新鉴定这个花瓶。这样大家都能放心。”
中年妇女和年轻女子对视一眼,似乎对这个提议感到满意。中年妇女点头说:“好,那就请一位专业的鉴定师来。”
刘辉立刻安排刘浩去联系一位知名的古董鉴定师。不久,鉴定师来到了店铺,他仔细地检查了花瓶,然后用放大镜观察了花瓶的细节。鉴定师的脸色逐渐变得严肃起来,他放下放大镜,对众人说:“这个花瓶,确实存在一些问题。”
刘辉心中一沉,但他还是保持镇定,问:“请问具体是什么问题?”
鉴定师解释说:“这个花瓶的釉色和纹饰虽然很像真品,但它的胎质和制作工艺与真品有明显的差异。我怀疑这是一个高仿品。”
中年妇女和年轻女子的脸色立刻变得难看起来。中年妇女转向刘辉,语气严厉:“刘老板,你之前可是保证过这个花瓶的真实性。现在鉴定师的话你怎么解释?”
刘辉感到非常尴尬,他知道这次的事情处理不好可能会对店铺造成不可挽回的损失。他深吸一口气,诚恳地说:“夫人,我承认这次是我们疏忽了。我愿意承担全部责任,并退还您和这位女士的全部款项。”
中年妇女似乎对刘辉的诚意有所动容,她的语气稍微缓和了一些:“刘老板,我们也不是不讲理的人。既然你愿意承担责任,那我们就接受你的道歉和赔偿。”
年轻女子也点了点头,表示同意。
刘辉松了一口气,他立刻安排刘浩去处理退款事宜。
同时,他也向中年妇女和年轻女子保证,店铺将会加强古董的鉴定工作,确保以后不会再发生类似的事情。
在刘辉的安排下,刘浩迅速处理了退款事宜,确保款项能够及时返还给中年妇女和年轻女子。
与此同时,刘辉决定亲自与鉴定师深入交流,了解更多关于这个高仿花瓶的细节。
刘辉邀请鉴定师到店铺的会客室,两人坐下后,刘辉递上一杯茶,诚恳地问道:“老师,您能详细说说这个花瓶的具体问题吗?我们以后也好避免类似的错误。”
鉴定师接过茶杯,轻轻吹了吹热气,然后说道:“刘老板,这个花瓶的釉色虽然模仿得相当逼真,但仔细观察可以发现,釉面的光泽度和真品有所不同。此外,胎质的细腻程度和真品也有明显差异,这些都是高仿品的典型特征。”
刘辉认真地听着,不时点头表示理解。他接着问:“那么,我们如何才能提高鉴定能力,避免再次上当呢?”
鉴定师放下茶杯,从包里拿出几本厚厚的书籍,递给刘辉:“这些是我多年来收集的关于古董鉴定的资料,包括各种古董的详细图鉴和鉴定方法。你们可以多学习,多实践,提高自己的眼力。”
刘辉感激地接过书籍,连声道谢。他知道,这次的教训虽然痛苦,但也是一个提升店铺鉴定水平的机会…….
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