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第37节(第1页)

&esp;&esp;余之遇借由这个故事告诉陈修,不是所有的人生都是按部就班,有很多人,为了理想和热爱放弃了安逸。而无论你是青年,还是已步入中年,都有机会改变自己的人生。学习与努力,永远不嫌晚。

&esp;&esp;陈修听完这个故事,沉默了片刻,再开口时说:“你不是该问我百创的事嘛,怎么和我聊起人生了?”

&esp;&esp;余之遇挑了挑眉:“我是带着目的来的,但我的目的能否达成,全看你。所以,我得把你稳住啊。”

&esp;&esp;陈修明白余之遇是怕过于直接他退缩,笑言:“就没见过你这么实诚的人。”

&esp;&esp;“我的实诚也分人。我不否认此前是想采取隐性采访的形式。但你既然能提醒我不要进百创的药品,我觉得我再隐瞒自己的记者身份和目的,太不真诚。”余之遇正色道:“我知道你有顾虑,我可以保证不暴露你的个人信息。”

&esp;&esp;“我没和记者打过交道,不懂你们的路数。我来见你只是希望你真的可以揭露

&esp;&esp;这件事。”陈修似下了很大的决心,才说:“我女朋友是百创客服部的,她因为接到过安家的投诉电话,现在连正常的工作生活都受到了影响。”

&esp;&esp;就这样顺利地接触到了客服的线索。

&esp;&esp;原来,安家五岁的男童吃了百创的感冒药后出现严重的副作用进了医院,是先打了百创的客服电话,这个电话便是陈修的女朋友小美接的。鉴于该起投诉是发生在青城市,根据公司规定,小美通知了负责青城市市场销售的陈修。

&esp;&esp;陈修联系上安家,赶去做售后时,安家的小朋友已经被医院宣布临床死亡。

&esp;&esp;仁信医药作为该区域的经销商,也立即派人赶了过去。

&esp;&esp;不过,在那个时候,包括张仁信和陈修在内,谁都没有想到是那款儿童感冒药出了问题。毕竟,感冒药可致死,实在匪夷所思,他们只是秉持着人道主义精神去探望了孩子的家属。

&esp;&esp;安家却不依不饶,坚称是由于服用百创代理的g公司的那款儿童感冒药,引起了孩子肝肾功能的损坏,致使肝肾衰竭而死。

&esp;&esp;事情超出了一名销售人员和一家经销商的能力范围,在安抚安家的同时,陈修向主管领导汇报了此事,再逐级上报到百创总部。

&esp;&esp;百创的高层连夜赶到了青城市,自那时起,这件事便由总部接手处理,张仁信和陈修都被口头告之不必再管。事情本就棘手,他们于是也没再过问。

&esp;&esp;陈修却因听小美说又有几起投诉被压下来了,不敢再向市场铺货了,他隐隐觉得安家从大闹大吵到最后悄无声息地不见了人影,很是可疑。

&esp;&esp;张仁信和他有一样的疑虑。

&esp;&esp;可他们不是警察,也没有实质性的证据,既不敢对外张扬,更不敢像平常喝酒聊天时那么随意口嗨了。如果不是后续百创召回了药品,这件事或许会烂在他们肚子里,确切地说,如果不是同一时间,百创由于前期市场压货过重导致了资金出现问题,即便召回药品,退货款若能及时支付,这件事也不至于闹到今天这一步。

&esp;&esp;陈修说:“公司召回药品时没有下发书面文件到客户处,甚至没在工作群里以文字形式通知我们,而是一个个打电话,让我们在一周之内把柜台上所有未销售的药品

&esp;&esp;,连同经销商库存一起返回总部仓库。”

&esp;&esp;由于这批药品是享受过返利政策的,利润空间较大,经销商并不愿意返货。针对此,百创承诺给予各经销商利润补偿。

&esp;&esp;经销商信以为真,同意返货。

&esp;&esp;然而,百创所谓的利润补偿,是有前提基础的,就是经销商必须要下新订单,且订单金额不低于百万,并满足先款后货这三个硬性条件。

&esp;&esp;这是为了快速回笼资金。

&esp;&esp;经销商却炸了。且不说库房里还积压着大量百创的其它药品,一时无法再进货,仅凭退货的货款百创不允许抵扣新订单款这一条,他们也不肯再下订单。

&esp;&esp;于是,百创又开始面临来自经销商的压力。

&esp;&esp;从起初库存过大,确实无法下新订单,到后来的出于抵制目的故意不下订单,百创连续多个月没有一分回款入账,导致了资金链的断裂。

&esp;&esp;陈修继续:“我们公司的客服人员接听电话都是有录音的,但所有的录音记录都在总部,经理级以下人员是拿不到的。可能公司认为小美是知情者,担心她乱说,就以年终奖金的形式给了她一笔现金。”

&esp;&esp;小美只是一名普通的员工,那笔年终奖于她而言是天文数字,加之听闻大兴网上似乎是出现过一条感冒药致死的帖子,她意识到公司这笔莫名的年终奖金,与自己接听的那起投诉有关,不敢接受。

&esp;&esp;“我和小美都想辞职,彻底摆脱这件事。可叶副总说,可以给我们升职加薪,或者我们非走不可的话,他也可以介绍我们去别的公司,绝对比在百创高。”话至此,陈修的语气沉重了许多:“前提是,我们必须接受那笔年终奖。”

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