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&esp;&esp;她仔细回想了下。
&esp;&esp;莫森林继续慢吞吞说道:“谢鸣龙还说,那前台最近一直胆颤心惊,生怕我把她辞了。”
&esp;&esp;陆芩有了点儿印象:“是不是脸上有小雀斑的那个。”
&esp;&esp;“嗯。”
&esp;&esp;“你有什么想法?”他问。
&esp;&esp;陆芩莫名其妙,低头刨饭:“没有什么想法啊,她也没怎么我,就是语气不太好。”
&esp;&esp;“……说实话吧,做前台的,最基本的素质就是礼貌有素养,其次才是职业道德。”
&esp;&esp;“她是有点不合格。”
&esp;&esp;“但辞退好像就有点严重了。”
&esp;&esp;莫森林嗯了声:“我也没说要辞退她,随便问问。”
&esp;&esp;陆芩有点尴尬:“哈哈,看来是我总裁文看太多了,里面动不动就辞退,动不动就……”
&esp;&esp;“我是老板。”
&esp;&esp;“辞退是一句话的事。”
&esp;&esp;“更何况,她确实有做得不对的地方,我有理由辞退她。”莫森林慢条斯理夹了一筷子菜。
&esp;&esp;陆芩眨了眨眼。
&esp;&esp;所以这个男人是想做什么,一会儿说没有辞退的想法,一会儿又说自己有权利辞退。
&esp;&esp;男人心海底针。
&esp;&esp;莫森林咽下一口饭菜,见对面的陆芩定定看着他,这才重新话题:“所以我决定辞退她。”
&esp;&esp;“为什么?”
&esp;&esp;陆芩想知道原因。
&esp;&esp;莫森林放下了碗:“其实也不全是因为你,在你之前,她也得罪过一两个合作客户。”
&esp;&esp;“底下没人告诉我。”
&esp;&esp;“发生了你这件事,我才知晓。所以辞退是迟早的事,于公于私,她都不能继续留在公司。”
&esp;&esp;“你不用有压力。”
&esp;&esp;陆芩回想那天的事,心中不由感慨起来,所以,这件事告诉我们,无论是大事还是小事,都得认真对待,特别是职责要内之事。
&esp;&esp;那个雀斑女孩的确失职了。
&esp;&esp;一次也就算了,可她并没有意识到自己的错误,因为没人指责她,于是她继续作。
&esp;&esp;这次终于摸到老虎尾巴。
&esp;&esp;这就是说话的重要性,有时候不止有遣词造句能体现一个人的素养,语气语调态度都很重要。
&esp;&esp;客人会因为你语气的傲慢,而选择不签单。
&esp;&esp;莫森林的决定。
&esp;&esp;陆芩没理由去置喙。
&esp;&esp;他有他的想法和思考。
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